Bölüm 1: Giriş
1.1. Holiganbet.com (“Web Sitesi”) üzerinde hesap açarak veya siteyi ziyaret edip kullanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz:
1.1.1. Bu sayfada yer alan Genel Kullanım Şartları.
1.1.2. Gizlilik Politikamız.
1.1.3. Oyunlara özel kurallar.
1.1.4. Sitemizde sunulan ve zaman zaman güncellenen promosyon, bonus ve özel teklif koşulları.
1.2. Yukarıda belirtilen tüm maddeler topluca “Şartlar” olarak adlandırılır.
1.3. Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyun ve onaylamadan önce anladığınızdan emin olun. Herhangi bir maddeyi kabul etmiyorsanız, sitemizde hesap açmayın ve kullanımı bırakın. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1.4. Bu Şartlar 01/01/2020 tarihinden itibaren geçerlidir.
Bölüm 2: Taraflar
2.1. Holiganbet.com, Curaçao yasalarına tabi ve denetlenen bir platformdur. Hizmetler, Antillephone tarafından verilen 8048/JAZ lisansı ile sağlanmakta ve Curaçao Hükümeti’nin yetkisi altındadır.
Web sitesinin işletmesi, Heelsumstraat 51, Curaçao adresinde kayıtlı ve Curaçao Ticaret ve Sanayi Odası’nda 148533 numarasıyla faaliyet gösteren Coinbar N.V. tarafından yürütülmektedir.
2.2. “Biz”, “Bize”, “Şirket” gibi ifadeler, yukarıda belirtilen ve Şartları kabul ettiğinizde sizinle sözleşme ilişkisi kuran şirketi ifade eder.
Bölüm 3: Şartlarda Değişiklikler
3.1. Ticari, yasal veya müşteri hizmetleriyle ilgili nedenlerle bu Şartlarda değişiklik yapılabilir. En güncel Kullanım Şartları her zaman sitemizde yayınlanır ve değişikliklerin yürürlük tarihi belirtilir.
Bölüm 4: Hesap Açma Kuralları
4.1. Sitemizde bahis yapmak ve oyunlara katılmak için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir.
4.2. Yasal ve ticari nedenlerle bazı ülkelerden üyelik kabul edilmez ve bu ülkelerden site kullanımı kısıtlanır. Kısıtlı ülkelerdeyseniz, hesap açmayın ve siteyi kullanmayın.
4.3. Üyelik için destek ekibimizden yardım alabilir veya ana sayfadaki “Kayıt Ol” butonunu kullanabilirsiniz.
4.4. Hesap açarken ad, soyad, doğum tarihi, adres, telefon ve geçerli e-posta gibi bilgiler istenir.
4.5. Sitemizi kullanarak hem kazanabileceğinizi hem de kaybedebileceğinizi kabul edersiniz.
4.6. Hesabınız sadece kendi bilgilerinizle ve kendi adınıza açılmalıdır. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap açılması, hesapların kapatılmasına ve işlemlerin geçersiz sayılmasına yol açar.
4.7. Yeni bir hesap açmak isterseniz, gerekçenizi destek@holiganbet.com adresine yazılı olarak iletmelisiniz. Uygun bir sebep varsa, mevcut hesabınız kapatıldıktan sonra yeni hesap açmanıza izin verilebilir.
4.8. Hesap bilgilerinizin güvenliği ve güncelliği sizin sorumluluğunuzdadır.
Bölüm 5: Kimlik Doğrulama ve Kara Para Aklamayı Önleme
5.1. Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin ve kullandığınız finansal araçların size ait olduğunu taahhüt edersiniz. Yanlış bilgi verilirse, hesabınızla ilgili nihai karar bize aittir.
5.2. Şartları kabul ederek, gerektiğinde kişisel bilgilerinizin doğrulanmasına izin vermiş olursunuz.
5.3. Doğrulama sürecinde, para çekme işlemleriniz geçici olarak kısıtlanabilir.
5.4. Kimlik doğrulama gerektiğinde ek belge istenebilir. Belgeler zamanında sunulmazsa, hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
5.5. Yasal yaş sınırının altında olduğunuz tespit edilirse, hesabınız askıya alınır, bahisleriniz geçersiz olur ve çekilen tutarların iadesi talep edilir.
Bölüm 6: Kullanıcı Adı, Şifre ve Hesap Güvenliği
6.1. Hesap açtıktan sonra kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Şifrenizi unutursanız, giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak yeni şifre talep edebilirsiniz. E-posta güncellemesi için destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Bölüm 7: Para Yatırma ve Çekme
7.1. Bahis ve oyunlara katılmak için hesabınıza para yatırmalısınız.
7.2. Para yatırma ve çekme işlemleri, sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Her yöntemin kendi kuralları ve işlem süreleri olabilir.
7.3. Para yatırarak, işlemlerin geri alınamaz olduğunu ve itiraz hakkınız olmadığını kabul edersiniz.
7.4. Hesabınız banka hesabı değildir; sigortalı veya faiz getirisi yoktur. Bu nedenle yatırdığınız paradan faiz geliri elde edemezsiniz.
7.5. Hesap bakiyeniz ve bahis sonuçları ne olursa olsun; çoklu hesap, hile, dolandırıcılık veya sistem hatası durumunda işlemleri yeniden değerlendirme hakkımız vardır.
7.6. Kazanç ve kayıplarınızı yerel vergi mevzuatına göre bildirmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.
7.7. Para çekebilmek için Şartlarda belirtilen koşulları yerine getirmelisiniz.
7.8. Kural ihlali yoksa, çekim taleplerinizi sadece kendi adınıza kayıtlı hesaplara yapabilirsiniz.
7.9. Para çekme talebinde verdiğiniz bilgilerin doğruluğu tamamen size aittir.
7.10. Yatırılan ana paranın en az %100’ü kadar spor bahislerinde çevrim yapılmalı ve bahisler sonuçlanmış olmalıdır.
7.11. Üçüncü şahıslara ait hesaplardan yapılan yatırımlar kabul edilmez. Böyle bir durum tespit edilirse, ilgili kazançlar geçersiz sayılır.
Bölüm 8: Bahis ve Oyun Kuralları
8.1. Yaptığınız işlemlerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Geçmiş işlemlerinizi hesap panelinizden görebilirsiniz.
8.2. Yapılan bahis veya oyun işlemleri, Şirket tarafından herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Onaylanmamış veya sistem hatasıyla yapılan işlemler geçerli değildir.
8.3. Tek bir kupon veya oyun turundan kazanılabilecek en yüksek tutar 5.000.000₺ ile sınırlıdır.
8.4. Onaylanmış bir bahis, Şirketin yazılı izni olmadan iptal veya değiştirilemez.
Bölüm 9: Hile, Anlaşma ve Yasa Dışı Faaliyetler
9.1. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve Şartların ihlali sayılır:
- a) Diğer oyuncularla anlaşarak haksız avantaj elde etmek.
- b) Hileli yazılım, sistem açığı veya bot kullanmak.
- c) Çalıntı kart, kara para aklama veya yasa dışı finansal işlemler yapmak.
9.2. Bu tür faaliyetleri tespit etmek ve önlemek için gerekli tüm önlemler alınır. Şirketimiz, yasa dışı veya hileli faaliyetlerden doğan zararlardan sorumlu değildir.
9.3. Şüpheli bir faaliyeti detaylarıyla e-posta yoluyla bildirebilirsiniz.
9.4. Şüpheli işlemlerle ilgili bilgileri, yasal merciler, diğer bahis siteleri veya finansal kurumlarla paylaşma hakkımız vardır.
Bölüm 10: Diğer Yasaklı Eylemler
10.1. Site hizmetlerini ve sohbeti kullanırken, hakaret, müstehcenlik, ırkçılık, ayrımcılık veya saldırgan dil kullanmayın. Diğer kullanıcıları veya çalışanları rahatsız edecek, taciz veya tehdit içeren davranışlardan kaçının.
10.2. Sitenin normal işleyişini bozacak girişimlerde bulunmayın. Virüs, solucan veya benzeri zararlı yazılım kullanmayın. Toplu mesaj (spam) göndermek veya site içeriğini izinsiz değiştirmek, kopyalamak veya müdahale etmek yasaktır.
10.3. Site yalnızca kişisel eğlence amaçlıdır. Şirketin yazılı izni olmadan içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10.4. Siteye, sunuculara veya veritabanlarına yetkisiz erişim girişiminde bulunmayın. DDoS gibi saldırılar yapmayın. Böyle bir durumda üyeliğiniz derhal sonlandırılır ve yasal makamlarla işbirliği yapılır.
10.5. Siteyi kullanırken veya dosya indirirken oluşabilecek donanım, yazılım veya veri kayıplarından Şirketimiz sorumlu değildir.
10.6. Hesap satışı, devri veya kiralanması oyuncular arasında yasaktır.
Bölüm 11: Hesap Kapatma, Askıya Alma ve Fesih
11.1. Güvenlik politikaları ve Curaçao yasaları gereği, 30 ay boyunca işlem yapılmayan hesaplar “Hareketsiz Hesap” sayılır. Bu durumda bakiyeniz size iade edilmeye çalışılır; ulaşılamazsanız bakiye Curaçao Oyun Otoritesi’ne devredilir.
11.2. Hesap kapatma taleplerinizi, nedeninizi belirterek destek@holiganbet.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Talebinizden sonra 60 iş günü boyunca işlem yapılmazsa hesabınız askıya alınır. Kalıcı kapatma talepleri daha hızlı sonuçlanabilir.
11.3. Hareketsiz hesap kapatıldığında, kayıtlı iletişim bilgilerinizden size bilgi verilir. Ancak, hile veya ciddi kural ihlali nedeniyle kapatılırsa, bilgilendirme yapılmayabilir ve bakiye el konulabilir.
Bölüm 12: Site Hizmetlerinde Güncellemeler
12.1. Sitedeki hizmet, oyun veya içerikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, güncellenebilir veya kaldırılabilir.
Bölüm 13: Teknik Hatalar ve Kesintiler
13.1. Siteyi sunmak için kullanılan sistemlerde hata veya kesinti olursa, Şirketimiz sorunu çözmek için makul çabayı gösterir.
13.2. Kişisel cihazınızdaki hatalar veya internet bağlantı sorunlarından Şirketimiz sorumlu değildir. Bu tür kayıplar sizin sorumluluğunuzdadır.
Bölüm 14: Hatalar ve Yanlışlıklar
14.1. Nadiren, bir bahis yanlışlıkla kabul edilebilir, hatalı orandan işlenebilir veya yanlış ödeme yapılabilir. Bu durumlar insan hatası, teknik arıza veya yazılım hatasından kaynaklanabilir.
14.2. Holiganbet.com, açıkça yanlış olan bahis oranlarını, hatalı sonuçlanan etkinlikleri veya yanlış oranları iptal etme veya düzeltme hakkına sahiptir. Ayrıca, herhangi bir bahsi gerekçe göstermeden iptal veya sınırlandırma hakkı da vardır.
14.3. Biz (çalışanlarımız, yöneticilerimiz ve temsilcilerimiz dahil), iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, bu tür hatalardan doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu hatalardan kaynaklanan kazançlar geçersiz sayılır ve hesap bakiyeleri düzeltilir.
Bölüm 15: Sorumluluğun Sınırlandırılması
15.1. Siteye erişim ve hizmetleri kullanmak tamamen sizin tercihiniz ve riskinizdedir.
15.2. Site ve hizmetler “olduğu gibi” sunulur. Üçüncü taraf hizmet veya içerikler için garanti verilmez.
15.3. İş, veri, kar veya gelir kaybı gibi dolaylı kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir. Bu kayıplar için tazminat talep edilemez.
Bölüm 16: Şartların İhlali ve Sonuçları
16.1. Şartların herhangi bir maddesini ihlal ederseniz, doğacak tüm sorumluluk, maliyet ve zarar size aittir. Şirketimizi bu tür taleplere karşı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
16.2. Şartları ihlal ettiğinizde, Şirketimiz aşağıdaki haklara sahiptir:
16.2.1. Hatalı faaliyetinizi durdurmanız gerektiğini bildirmek.
16.2.2. Hesabınızı geçici olarak askıya almak.
16.2.3. Hesabınızı, bildirimli veya bildirimsiz kalıcı olarak kapatmak.
16.2.4. Kural ihlaliyle elde edilen kazanç, bonus veya menfaatleri geri almak.
16.3. Kurallara uyulmazsa ve özellikle hile şüphesi varsa, kullanıcı bilgileriniz devre dışı bırakılabilir. Aynı cihaz veya IP’den yapılan şüpheli işlemler tespit edilirse, kazançlar iptal edilebilir.
Bölüm 17: Fikri Mülkiyet Hakları
17.1. Sitenin tasarımı, metin, grafik, müzik ve tüm içerikler telif hakkı ve fikri mülkiyet hakları ile korunur. Bu materyaller Şirketimize veya lisans sağlayıcılarına aittir ve sadece kişisel kullanım için indirilebilir.
17.2. Siteyi kullanmanız, fikri mülkiyet haklarının size geçtiği anlamına gelmez.
17.3. Sitedeki ticari markalar, logolar ve isimler Şirketimize veya ilgili üçüncü taraflara aittir. İzinsiz kullanılamaz.
Bölüm 18: Kişisel Bilgilerin İşlenmesi
18.1. Toplanan kişisel bilgiler, yürürlükteki veri koruma yasalarına ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak korunur.
18.2. Kişisel bilgilerinizin, bu Şartlar ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla kullanılmasına onay vermiş olursunuz.
18.3. Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler için yetkili çalışanlar veya iş ortaklarıyla paylaşılır.
18.4. Tüm iletişim kayıtları (e-posta, sohbet vb.), anlaşmazlık çözümü ve hizmet kalitesi için belirli süre saklanır.
Bölüm 19: Çerez Kullanımı
19.1. Sitenin verimli çalışması için çerezler kullanılır. Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez yönetimi hakkında detaylı bilgiye www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak site deneyimini olumsuz etkileyebilir.
Bölüm 20: Şikayet ve Anlaşmazlık Çözümü
20.1. Şikayetiniz varsa, öncelikle Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Yazılı başvuru sürecin daha verimli olmasını sağlar.
20.2. Bahis veya oyun sonucu ile ilgili anlaşmazlıkta, Şirketimizin sunucu kayıtları nihai ve bağlayıcıdır.
20.3. Cihazınızda görünen sonuç ile sunucu kaydı farklıysa, sunucu kaydı geçerlidir. Online oyunlarda nihai otorite Şirketimizdir.
20.4. Anlaşmazlık halinde, hesabınızda kayıtlı iletişim bilgileriniz kullanılır. Bilgilerin güncelliği sizin sorumluluğunuzdadır.
Bölüm 21: Çeviri ve Dil Geçerliliği
21.1. Bu Şartların orijinali İngilizce’dir. Tüm çeviriler (Türkçe dahil) bilgilendirme amaçlıdır. Çeviri ile İngilizce metin arasında fark olursa, İngilizce versiyon geçerlidir.
Bölüm 22: Hak ve Yükümlülüklerin Devri
22.1. Bu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerin başka bir kuruluşa devri hakkı Şirketimize aittir. Siz ise, hak ve yükümlülüklerinizi yazılı onay olmadan devredemezsiniz.
Bölüm 23: Mücbir Sebepler
23.1. Savaş, doğal afet, salgın, internet kesintisi gibi kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle hizmetlerde aksama olursa, Şirketimiz sorumlu değildir. Bu durum sözleşme ihlali sayılmaz.
Bölüm 24: Feragat
24.1. Bir yükümlülüğünüzü yerine getirmemeniz halinde, Şirketin hakkını kullanmaması feragat anlamına gelmez ve yükümlülüğünüz devam eder.
24.2. Şartlardan feragat, yazılı olarak bildirilmedikçe geçerli değildir.
Bölüm 25: Bölünebilirlik
25.1. Şartlardan herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, o hüküm ayrılır ve kalan maddeler geçerli olmaya devam eder.
Bölüm 26: Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi
26.1. Bu Şartlar için yalnızca Curaçao yasaları geçerlidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
26.2. Şartlardan doğan tüm ihtilaflar yalnızca Curaçao Mahkemeleri tarafından çözülür.
Bölüm 27: Sorumlu Oyun Politikası
27.1. Kendini kısıtlama veya bahis limiti gibi sorumlu oyun araçları için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
27.2. Kısıtlama talebiniz işleme alındıktan sonra, farklı bilgilerle yeni hesap açıp siteyi kullanırsanız oluşacak kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.
27.5. Sorunlu kumar alışkanlıkları için www.gamblingtherapy.org gibi bağımsız kuruluşlardan destek alabilirsiniz.
Bölüm 28: Harici Bağlantılar
28.1. Sitemizdeki üçüncü taraf bağlantılar sadece bilgi amaçlıdır. Bu sitelerin içeriği veya kullanımı nedeniyle oluşacak zararlardan sorumlu değiliz.
Bölüm 29: Canlı Bahis Kuralları
29.1. Canlı etkinlik sırasında gösterilen istatistikler (skor, süre vb.) sadece bilgi amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez. Bahis kararlarınızı resmi kaynaklardan teyit ederek vermelisiniz.
29.2. Canlı bahisler, kabul süresince “bekleme” modunda tutulur ve ardından kabul edilir veya geçersiz sayılır.
29.3. “Bekleme” modundaki bahis, piyasa koşullarında ani değişiklik olursa (gol, kırmızı kart vb.) iptal edilebilir.
29.4. Şirket, herhangi bir canlı bahis pazarını önceden bildirmeden durdurma hakkına sahiptir.
Bölüm 30: Bonuslar ve Promosyonlar
30.1. Bonuslar, aksi belirtilmedikçe, tek bir IP/hane/cihaz/kişi için geçerlidir. Ortak ağlardan giriş yapıyorsanız bonus talep etmemeniz önerilir.
30.2. Aynı IP veya kişisel bilgilerle bonus suistimali tespit edilirse, tüm bonuslar ve kazançlar iptal edilir ve hesaplar kapatılabilir.
30.3. Her yatırım için yalnızca bir bonus kullanılabilir.
Bölüm 31: Kısıtlanmış Ülkeler/Bölgeler
Aşağıdaki ülkelerde ikamet edenlerin Holiganbet.com’da hesap açması yasaktır: ABD, Kanada, Birleşik Krallık, İspanya, Fransa, İtalya.
Bölüm 32: NetEnt Kara Liste Bölgeleri
NetEnt oyunları şu bölgelerde sunulmaz: Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Bahamalar, Botsvana, Kamboçya, Ekvador, Etiyopya, Gana, Guyana, Hong Kong, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Suriye, Tayvan, Trinidad ve Tobago, Tunus, Uganda, Yemen, Zimbabve.
(Diğer bölge kısıtlamaları ve kalan maddeler, orijinal metnin anlamı korunarak özetlenmiştir. Okunabilirlik için kısaltılmıştır.)
Bölüm 46: Hesap Güvenliği ve Sorumluluk
Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve güvenliğini sağlayın. Hesap sahibi dışında yapılan işlemlerden sitemiz sorumlu değildir. SMS doğrulama veya iki aşamalı kimlik doğrulama (2FA) gibi ek güvenlik önlemlerini kullanmanız önerilir. Hesap güvenliği ve erişim bilgilerinin gizliliği tamamen hesap sahibinin sorumluluğundadır.
